Быстрая доставка лёгкий возврат
Возврат в течение 14 дней
Примерка перед покупкой
Частичный выкуп изделий
Бесплатная доставка от 2 000 ₽

Оплата

При получении

Бонусная программаSOKOLOV

Оплачивайте бонусами следующие покупки. Подробнее
30%

Доставка в ваш город

Астана

Что нужно знать о возврате?

  • Возврат товара, купленного онлайн, возможен в течение 14 дней
  • Покупки в офлайн-магазинах не подлежат возврату и обмену
  • Товар с браком можно вернуть в течение гарантийного срока
Подробнее в правилах

Как вернуть товар в интернет-магазине?

1

Оформите возврат

Анкету можно найти на сайте или запросить в колл-центре
2

Отправьте товар

Упакуйте изделие и перешлите курьерской службой СДЭК, «Казпочта»
3

Получите деньги

Возврат средств поступит на вашу банковскую карту
Подробнее в правилах

Магазины SOKOLOV

Астана

Часто задаваемые вопросы

Какое максимальное кол-во изделий может быть в одном заказе?
В одном заказе может быть максимум 5 изделий.
Как отменить заказ или изменить время доставки?
Для изменения данных о заказе или доставке позвоните в службу клиентской поддержки по номеру 7 499 649 00 00 или напишите онлайн-консультанту на сайте.
Как можно оплатить заказ?
Наличными или банковской картой курьеру при доставке на дом. (Рекомендуем уточнить у курьера информацию о наличии терминала для оплаты банковскими картами.)
Могу ли я примерить заказанные изделия и выкупить только то, что мне подошло/понравилось?
Да, конечно. Бренд SOKOLOV заботится о том, чтобы процесс покупки был максимально комфортным, а драгоценное приобретение радовало своего обладателя.
Как я узнаю, когда приедет курьер?
В день доставки курьер позвонит вам за 1 час до прибытия для уточнения деталей.